EL EFECTO
INFOVILLE:
INFOVILLE
COMO VISION ESTRATÈGICA
Antonio
Peral Villar
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Director de
la Fundación de la Oficina Valenciana
para la Sociedad
de la Información (OVSI)
LA INFORMACIÓN
COMO PARADIGMA DEMOCRÁTICO
El cerebro como expresión
de la máxima capacidad de memorización y computación
de la información, es un activo igualitariamente asignado a cada
ser humano en el momento del alumbramiento.
La optimización de
este activo se realiza a través del conocimiento y este puede ser
codificado. La información, bien en forma de números, letras,
imágenes o voz, puede ser digitalizada y almacenada en los ordenadores
mediante ceros y unos.
Esta posibilidad de compartir
el conocimiento, tanto en cantidad, como en calidad, desde una perspectiva
universal, posibilitara, tanto lo que Bill Gates llama "Friction Free Capitalism"
(reducción del numero de intermediarios), como la versatilidad en
los sistemas y lugares de producción para las compañías.
"Democratic computing" es
un término feliz acuñado por Oracle para expresar que las
oportunidades de éxito para las sociedades de finales de S. XX están
mas abiertas que las que prevalecían al comienzo de la centuria.
Cierto que la hambruna, la miseria y la desesperanza existen mas allá
de lo que la dignidad humana puede soportar, pero también es cierto
que el sudeste asiático nos da pautas de comportamiento dirigidas
al éxito.
La expresión "you
can do it", partiendo de unos niveles adecuados en los campos de la educación,
la tecnología y las finanzas, es ahora mas evidente que hace tan
solo unos años.
"WALKING THE TALKED"
Pero estas condiciones debían
converger en la nueva sociedad (Sociedad de la Información, Sociedad
del Conocimiento) a través de realidades. La Sociedad de la Información
no se crea con mas información ("White Papers", diez transparencias,
seminarios con "gurus") sino mediante la integración del conocimiento
existente y de su continuo perfeccionamiento.
Esta es la raíz de
Villena, como primer hito del proceso Infoville. Era preciso dotar de realismo
práctico a conceptos absolutamente vacíos para los ciudadanos.
Era conveniente que la industria integrase sus mejores productos y sus
ultimas innovaciones en un lugar concreto, con gente concreta. Era un
eje estratégico del gobierno la promoción de la Sociedad
de la Información como fuente de ventaja competitiva.
El proyecto es lo que podríamos
denominar como un "multi win win" (conjunto múltiple de efectos
ventajosos) aplicado a la acción:
-
Es la mayor " Intranet " del
país, fuera del ámbito corporativo, con los corolarios sociales,
económicos e, incluso, políticos que de ella se van a derivar.
-
Será el mayor parque
de terminales per capita de España, coexistiendo, junto a los tradicionales
PC`S, las primeras inclusiones en NC`S en el ámbito no corporativo.
En Villena el 20% de los domicilios censados ya esta informatizado.
-
Los usuarios de Infoville en
cada localidad en la que se desarrolle, antes que cualquier otro ciudadano
de este país, tendrán acceso a los servicios de telebanca,
telesanidad, Comercio Elerctrónico, teleadministración, ocio,
internet, etc. Todo ello desde una plataforma JAVA (toda una apuesta estratégica
cuando tomamos la decisión, junto a SUN MICROSYSTEMS, en el mes
de marzo de 1996).
Villena, por ejemplo, alberga
desde el pasado mes de junio, un calidoscopio de acciones simultáneas,
de las que tan solo esta visible la instalación de cerca de 1200
terminales en este momento :
-
Contról estadístico
de los servicios, con sustitución, o mejora, de los escasamente
utilizados.
-
Continua introducción
de nuevos servicios.
-
Adecuación "a la carta"
de los servicios para cada usuario.
-
Máxima "usability" (cursos
de 3 a 5 horas)
Todo ello ha constituido
la creación de un "Ayuntamiento Virtual" que presta los nuevos servicios
que requiere una "Ciudad Digital" y que complementan los que facilita normalmente
cualquier "Casa Consistorial" (alumbrado, alcantarillado, seguridad,
recogida de basuras etc.)
La instalación del
proyecto y, sobre todo, la monitorización del mismo, son características
de Infoville desde nuestra creencia de que la sociedad de la Información,
sobre todo en sus inicios, debe estar soportada con políticas "supply-side".
Nadie puede demandar lo que no conoce. Es preciso estimular la demanda
con una oferta real.
Las consecuencias que van
a derivarse de Infoville solo podían evidenciarse a través
de un caso real. Nuevas profesiones, nuevos servicios, nueva forma de que
el parado este conectado a la formación (mediante el instrumento
básico: el PC y la red), etc. Sólo podían contrastarse,
y obtener corolarios, partiendo de una realidad social y económica.
ANTICIPAR EL FUTURO
COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA
Infoville, como iniciativa
del Gobierno Valenciano, parte del hecho de que la globalización
de la economía y el cambio tecnológico están produciendo
transformaciones importantes en las formas de creación de la riqueza
y en el comportamiento social.
Esta mutación, evidenciada
en muchas partes de mundo, representa una oportunidad ya que es "democráticamente
asequible" y permite "moldear la geografía". No requiere ingentes
billones de dólares, como la automoción, la siderúrgia
o la petroquímica, y permite que una región periférica,
sita en un país periférico, pueda convertirse en un centro
de excelencia internacional.
Así las cosas, Infoville
supone la conceptualización de esta visión estratégica
y la posibilidad de su desarrollo operativo durante la presente legislatura.
Desde la responsabilidad
y el buen juicio, queremos posibilitar que el "futuro acontezca hoy ".
Romper varias hojas del almanaque en un solo mes y algunos almanaques en
un solo año.
Resulta ocioso aclarar que
Infoville no postula el tránsito del "pony express" a Internet
en el marco de una sociedad perpleja y, por ende, refractaria.
Infoville no es una sucesión
de "experimentos" sinó la integración de los conocimientos
albergados en distintas sedes, en proyectos concretos. La tecnología
existe, la sociedad esta dispuesta, solo faltaba la voluntad de generar
la cultura del cambio.
Por tanto, Infoville supone
un proceso que fomenta y facilita el tránsito de la Comunidad Valenciana
hacia la Sociedad de la Información. No es, por tanto, un proyecto
individualizado. La conversión de Villena en una "Ciudad Digital"
es una concreción del proceso, no el fin del mismo.
De hecho, Infoville arranca
al comienzo de la legislatura con diversas iniciativas simultáneas:
-
Desde la extensión
de la red corporativa de la Generalitat, hasta convertirla en una de las
más potentes de España (actuación como "model user";
instalación por parte de Telefónica ).
-
A la generación, e integración,
de nuestro servidor "InfoMon" en el Web, siendo la Generalitat la primera
entidad Publica que lo albergo en Infovía.
-
Pasando por la conexión
a Internet de todos los miembros del Gobierno Valenciano, con su Presidente
a la cabeza
Así las cosas,
Infoville, se integra en un proceso múltiple, cuyas aciones más
sobresalientes son las siguientes:
-
Integración de otras
ciudades de tamaño análogo a Villena en la red "Infoville
Ayuntamientos Virtuales" como ya son los casos de Catarroja, Vall d’uxo
y Torrevieja durante este año.
-
Por otro lado, la creación
de la red "Infoville Organizaciones Virtuales", que hemos iniciado con
un "Campus Virtual". El programa InfoCampus presentado en Elche el pasado
11 de julio, estará operativo en la Universidad Miguel Hernández
a finales del mes de octubre próximo; en él, los estudiantes,
además de acceder a los servicios propios de los "Ayuntamientos
Virtuales", dispondrán de otros específicamente universitarios;
tanto desde el plano vertical (la carrera que estén cursando), como
desde el horizontal (ámbito del distrito universitario). En una
segunda fase recibirán la formación virtual complementaria
que los distintos departamentos de la Universidad pongan a disposición
del alumanado.
-
Esta red de "Organizaciones
Virtuales" será ampliada a otros conceptos de alta significación
social y económica (colegios profesionales, organizaciones empresariales,
sindicatos etc.)
-
También vamos a iniciar
el desarrollo de tres "Intranets", cubriendo distintos ámbitos de
la Generalitat:
- Una cubriendo el
sistema educativo
- Otra abarcado el
sistema sanitario
- Y, finalmente, otra
integrando la Administración Publica.
-
Finalmente, propiciaremos dos
actuaciones claramente convergentes en el largo plazo: el Teleturismo (comenzando
con un sistema de reservas para el turismo Rural ) y la Tele sanidad.
Es obvio que estas iniciativas
no agotan Infoville, pero es innegable que suponen un buen estímulo
para promover la cultura del cambio. Suponen, al menos, el cumplimiento
de la misión del Gobierno Valenciano como impulsor de la Sociedad
de la Información.
PROPICIANDO UN
ENTORNO CONVENIENTE
Pero la promoción
de políticas de apoyo "supply -side" debe generalizarse a todos
los ámbitos.
EL COSTE DEL PROCESAMIENTO
DE LA INFORMACIÓN debe continuar bajando. EL COSTE DEL USO DE LAS
TELECOMUNICACIONES debe decrecer aceleradamente; sobre todo en España,
es necesario que superemos nuestro raquítico consumo de tres minutos
diarios, de forma que estas circunstancias se puedan reproducir.
Por lo demás, la
competencia será el mejor lubricante de la Sociedad de la Información.
Así se ha demostrado desde Hong-Kong al Reino Unido, pasando por
los Estados Unidos
El impulso del uso de la
tecnología de la información desde el ámbito escolar,
parece tan imprescindible como el uso de la tiza y el sacapuntas en tiempos
pretéritos. .
Todo lo anterior puede sumarizarse
en la necesidad de fomentar la "MÁXIMA COMPETENCIA VIABLE Y COMPATIBLE
".
NUEVAS INVERSIONES/, MEJORES
Y NUEVOS SERVICIOS/, MAYOR NUMERO DE OFERENTES/, Y PRECIOS QUE INVITEN
AL USO DE LAS TELECOMUNICACIONES/, SUPONEN UN ESCENARIO QUE TODOS ESPERAMOS
CON ANSIEDAD.
LA COMUNIDAD VALENCIANA
COMO "EXPERIENCE ZONE"
Toda la filosofía
de Infoville esta fundamentada en el "management by facts". Fomentaremos
la Sociedad de la Información desde experiencias reales, desde la
concreción operativa de nuestra visión.
Los referentes a seguir
son claros. El único país que ha creado diez millones de
empleos en los últimos cuatro años, tiene 35 ordenadores
por cada 100 habitantes. En ese mismo país, el 40 % de la inversión
de las empresas se materializa en Tecnología de la Información.
En paralelo, es un obligación
del Gobierno Valenciano "convertir las sensaciones en información
y desdoblar ésta en programas de gobierno".
Uno de los más recientes
"gurus", Jeremy Rifkin (en "The End of Work"), predice que el 75% de los
trabajos en los Estados Unidos son susceptibles de automatización.
Un lustro antes, Charles
Handy ( en "La Era de la Insensatez"), había previsto que, en promedio,
la vida laboral de nuestros trabajadores pasaría de las 100.000
h. actuales a las 50.000 h. de primeros de S. XXI; su trébol irlandés
simbolizaba la nueva división del trabajo.
Todo ello, por no citar
a visionarios anteriores que nos enseñaron que "EL FUTURO NO ES
INEVITABLE Y QUE PODEMOS INFLUIR EN EL, SI SABEMOS CONFIGURARLO".
Peter Drucker (en "The Age
of Discontinuity"), y Tom Peters ( en "A World Turned Upside-Down"), también
han contribuido a que Infoville se postule como una fuente de ventaja
competitiva.
Las nuevas ocupaciones,
que constituirán el contingente más importante de empleo
en los próximos años (desde los cuidados sanitarios a domicilio,
a los analistas y programadores), señalan una páuta para
todos los que tenemos que tomar decisiones estratégicas.
Infoville pretende, por
tanto, estimular la aparición de productos y servicios inéditos
en nuestro territorio. Con las garantías adecuadas, facilitará
la aparición de la última tecnología.
A título de ejemplo,
queremos albergar:
-
Desde los monederos electrónicos
a la T.V. Digital
-
Desde el PC al NC, pasando por
el propio Televisor.
-
Desde el Cable y el Satélite,
al MMDS.
Todo ello constituirá
el "Cultural Mix " que presidirá la Sociedad de la Información
en el futuro
ORGANIZACIÓN VIRTUAL
El cumplimiento de nuestra
visión y de la misión asignada a Infoville, no puede conseguirse,
como es obvio, desde un único punto de la Administración
Valenciana.
Además de una cierta
previsión presupuestária, Infoville cuenta, desde el primer
momento, con el aliento del President de la Generalitat, Eduardo Zaplana.
Este apoyo le concede las máximas garantías desde el plano
político.
Sin embargo como dice habitualmente
nuestro Subsecretario para la Modernización de la Administración
Publica, José Emilio Cervera, que por compromisos ineludibles, no
puede estar hoy con nosotros, la Generalitat Valenciana termina su misión
en este proceso, al señalar, o, como máximo, iniciar
este camino. El recorrido corresponde a la sociedad civil; a todos ustedes.
Nosotros seremos leales y fervientes colaboradores; este es un compromiso
sincero.
Para conseguir este propósito,
la Generalitat Valenciana ha decidido utilizar otros recursos complementarios:
Por un lado, la Oficina
Valenciana para la Sociedad de la Información (FUNDACION OVSI),
que tengo el honor de dirigir y de la que ya les hable al principio, que
tiene una doble misión:
1º.- Coordinar
para la Generalitat, la implementación de los equipos en los hogares
de los ciudadanos de las localidades Infoville.
2º.- Trasladar las oportunidades
que ofrece Infoville a empresas, instituciones y ciudadanos. Es, en definitiva,
la labor que hoy realizamos en este foro; la próxima semana
será con los docentes de Torrevieja, Catarroja o Villena.
También nos encargamos,
junto con Fundesco, del estudio socioeconómico de Infoville (impacto
sobre los ciudadanos y empresas, priorización de los servicios,
segmentación de la población, etc.). Este es un proyecto,
que a mi entender tiene gran importancia para Infoville; es más,
me atrevería a decir que a medio plazo, el análisis de la
nueva realidad de las localidades incorporadas a este proceso, será
un standard de ineludible consulta para empresas, entidades y gobiernos
interesados en incorporar las nuevas tecnologías a sus infraestructuras.
En paralelo, e incluido en nuestro
particular apostolado, tanto dentro y como fuera de nuestra Comunidad,
hemos organizado innumerables eventos encaminados a difundir nuestra estrategia.
Entre los más
relevantes, las presentaciones de Infoville en diferentes Ciudades europeas;
fruto de ese trabajo y la gran acogida del mismo, estamos elaborando en
colaboración con la Comisión Europea, un proyecto inter-regional,
en el que participan varias ciudades Alemanas, danesas, inglesas e italianas.
El 2º brazo armado
de Infoville, es la empresa TISSAT, cuyo principal accionista es la propia
Generalitat Valenciana que cuenta además, con los más importantes
socios tecnológicos: Telefónica Sistemas, IBM e Iberdrola,
entre otros.
TISSAT, no sólo ha
realizado la arquitectura de Infoville, además, esta llamada a ser
la empresa que diseñe y dirija técnicamente los proyectos
estratégicos a los que me he referido anteriormente.
UNA LLAMADA A LA COLABORACIÓN
La sociedad que perseguimos
es global por naturaleza. Ni una sola nación, ni, mucho menos, una
única Comunidad Autónoma, puede singularmente promover la
cultura del cambio.
Por ello, mis ultimas palabras
suponen una invitación generalizada para que nos ayuden, con sus
conocimientos y experiencias, al éxito de Infoville.
Mi más sincera felicitación
a Francesc Buixeda por la magnifica y acertada organización de estas
Jornadas. Foros como éste, colaboran a difundir la importancia que
para todos supone esta revolución que convulsiona nuestro mundo
en las postrimerías de este siglo.
Programas como Infoville
y entidades como la Fundación que dirijo, pretenden facilitar
que esa transición sea rápida, armónica y asequible
para todos.
